よくあるご質問

配達エリアはどこですか？

当社の配達エリアは関西圏エリアをカバーしています。
詳しくは商品詳細ページ下部をご確認ください。

配達料金はいくらですか？

配達料金は注文の金額や配達先によって異なります。

注文のキャンセルは可能ですか？

注文を受け付けてから一定の時間内であればキャンセルが可能です。前日12時以降は50%のキャンセル料が発生します。

キャンセル手順：
「マイページ」 → 「ご注文履歴」 → 「詳細を見る」 → 「キャンセル」
マイページはこちら>>

注文内容の変更は可能ですか？

原則変更は致しかねます。変更をご希望の際は一度、注文をキャンセルをしてから再注文して下さい。 キャンセル方法は上記の手順でキャンセルが可能です。 ※キャンセル期限はお届け日の２日前まで。

キャンセルが出来ない場合はお電話かメールにてご連絡ください。
電話番号：079-865-3560
メール：info@sanshin-5line.jp

食品アレルギーに対応していますか？

特定のアレルギー情報を提供いただければアレルギーに対応したメニューや調整を行います。

注文の受付時間は何時から何時までですか？

注文受付時間は通常7:30から19:00までとなっております。

支払い方法は何が利用できますか？

現金の他にクレジットカード、デビットカード、またはオンライン決済方法を利用してお支払いいただけます。（準備中）
配達時に現地でのカード決済も可能です。

配達時間はどれくらいかかりますか？

配達時間は配達先によって異なります。混雑状況や天候により異なる場合があります。

注文履歴を確認する方法はありますか？

ウェブサイトのアカウントページから注文履歴を確認できます。過去の注文詳細が表示されます。

お問い合わせ先はどこですか？

お問い合わせや質問がある場合はウェブサイトの「お問い合わせ」ページからご連絡いただけます。また電話でのお問い合わせも可能です。